Cas d’usage
Envoi groupé WhatsApp pour la santé
RÉPONSE RAPIDE
Cliniques et praticiens utilisent Beamiro pour envoyer des rappels de rendez-vous et des avis de santé depuis leur propre numéro WhatsApp. Importez les patients, personnalisez avec le nom, la date et l’heure, et réduisez les absences grâce à des rappels opportuns et privés — en gardant un contenu approprié et fondé sur le consentement.
Les rappels de rendez-vous sont l’un des usages les plus utiles de WhatsApp : ils réduisent les absences et sont lus vite. En santé, le consentement et la discrétion comptent plus que partout ailleurs.
Flux courants
Confirmations et rappels de rendez-vous
Rappels de suivi et de contrôle
Avis de santé généraux et nouvelles de la clinique
Notifications « ordonnance prête » ou « résultats disponibles » (sans détails sensibles)
Exemples de messages
Rappel de rendez-vous
{Bonjour|Salut} {{name}}, rappel de votre rendez-vous le {{date}} à {{time}}. {Répondez pour confirmer|Dites-nous s’il faut reprogrammer}.
Contrôle
Bonjour {{name}}, il est temps pour votre {{service}}. {Réservez ici|Répondez pour planifier} : {{link}}
Conseils
Obtenez le consentement explicite du patient pour écrire sur WhatsApp
N’incluez jamais de détails médicaux sensibles dans un message
Tenez-vous-en aux rappels, confirmations et avis généraux
Respectez votre réglementation locale sur la confidentialité en santé
Questions fréquentes
Est-il conforme d’envoyer des rappels de santé sur WhatsApp ?
Avec le consentement du patient et sans détails sensibles dans le message, les rappels sont courants — mais respectez toujours la loi locale sur la confidentialité.
Cela réduit-il les absences ?
Des rappels opportuns que les patients voient vraiment tendent à réduire les rendez-vous manqués.
Prêt à joindre chaque contact ?
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