活用事例
ECのためのWhatsApp一斉送信
結論
オンラインストアはBeamiroを使い、自分のWhatsApp番号から注文更新、カゴ落ちリマインダー、再入荷通知、プロモーションを送ります。ストアのエクスポートから顧客をインポートし、名前と注文データでパーソナライズし、同意した相手へ自然なペースで送ります。
WhatsAppの高い開封率と返信率は、ECの重要な瞬間 — 注文確認、カゴの回収、在庫の通知 — に強力なチャネルにします。鍵は、同意した顧客へ送り、各メッセージを個人的に保つことです。
一般的なワークフロー
名前と注文番号に基づく注文・配送更新
特定商品を添えたカゴ落ちリマインダー
希望商品の再入荷・値下げ通知
季節プロモーションと顧客への先行アクセス
購入後のレビュー依頼
メッセージ例
カゴ落ち
{こんにちは|やあ}{{name}}さん、{{product}}がまだカゴに残っています — {お取り置きしましょうか|まだご興味ありますか}？こちらで完了：{{link}}
再入荷通知
朗報です{{name}}さん — {{product}}が{{city}}で再入荷しました。売り切れる前に{手に入れる|注文する}：{{link}}
ヒント
購入時に同意した顧客のみに送る
注文更新はすぐに、プロモーションは妥当な現地時間に
名前だけでなく商品・注文データでパーソナライズ
常に簡単な配信停止を添え、それを尊重する
よくある質問
ShopifyやWooCommerceから顧客をインポートできますか？
できます。顧客をCSV/Excelにエクスポートし、名前・電話・注文フィールドを対応付けてBeamiroにインポートします。
WhatsAppはカゴ落ちに適していますか？
メッセージが素早く見られるため非常に効果的でありえます — 顧客が同意し、メッセージが個人的である限り。