Сценарій
Масова розсилка WhatsApp для e-commerce
КОРОТКА ВІДПОВІДЬ
Онлайн-магазини використовують Beamiro, щоб надсилати оновлення замовлень, нагадування про покинутий кошик, сповіщення про поповнення та акції з власного номера WhatsApp. Імпортуйте клієнтів з експорту вашого магазину, персоналізуйте іменем і даними замовлення й надсилайте у природному темпі тим, хто дав згоду.
Показники відкриттів і відповідей у WhatsApp високі, що робить його потужним каналом для ключових моментів e-commerce: підтвердити замовлення, повернути кошик або сповістити про поповнення. Головне — писати клієнтам, які дали згоду, і тримати кожне повідомлення особистим.
Типові сценарії
Оновлення замовлення й доставки за іменем і номером замовлення
Нагадування про покинутий кошик із конкретним товаром
Сповіщення про поповнення й зниження ціни на бажані товари
Сезонні акції та ранній доступ для клієнтів
Прохання про відгук після покупки
Приклади повідомлень
Покинутий кошик
{Привіт|Вітаю} {{name}}, ваш {{product}} досі в кошику — {притримати його|ще цікавить}? Завершіть замовлення тут: {{link}}
Сповіщення про поповнення
Гарна новина, {{name}} — {{product}} знову в наявності в {{city}}. {Беріть|Замовляйте} поки не розкупили: {{link}}
Поради
Пишіть лише клієнтам, які дали згоду під час покупки
Оновлення замовлень надсилайте одразу; акції — у розумний місцевий час
Персоналізуйте даними товару й замовлення, а не лише іменем
Завжди додавайте просту відписку й поважайте її
Поширені запитання
Чи можу я імпортувати клієнтів із Shopify або WooCommerce?
Так — експортуйте клієнтів у CSV/Excel та імпортуйте у Beamiro, зіставивши ім’я, телефон і поля замовлення.
Чи підходить WhatsApp для покинутих кошиків?
Це може бути дуже дієво, бо повідомлення бачать швидко — за умови, що клієнт дав згоду й повідомлення особисте.
Готові охопити кожен контакт?
Додайте Beamiro у Chrome і надішліть першу кампанію за лічені хвилини.
Додати в Chrome — безкоштовно