Блог

Добри практики за съгласие и отписване (STOP) в WhatsApp

БЪРЗ ОТГОВОР

Преди да пишеш на хора в WhatsApp, събери ясно съгласие — отметка, отговор с ключова дума или изрична заявка за съобщения. Винаги предлагай лесно отписване и го уважавай веднага, като премахнеш контакта от бъдещи кампании. Добрата практика за съгласие увеличава отговорите и намалява докладите, които блокират номера.

Beamiro Team Published April 9, 2026 Updated June 30, 2026 5 min read

Защо съгласието е всичко

Най-бързият начин да блокираш номера си е да пишеш на някого, който никога не е поискал — докладва или блокира, а WhatsApp реагира. Съгласието не е просто учтивост; то е най-голямата защита на акаунта и доставката ти.

Как да събираш съгласие

Отметка при регистрация: „Изпращайте ми съобщения по WhatsApp“
Поток с ключова дума: „Отговори START за актуализации на поръчки“
Линк кликни-за-чат, чрез който хората ти пишат първи
Съществуващи клиенти, дали номера си за сервизни известия

Как да обработваш отписването

Добави прост ред: „Отговори STOP, за да се отпишеш“
Премахни отписаните от всички бъдещи кампании, не само от текущата
Дръж списък с изключения, за да не пишеш отново по погрешка
Никога не оставяй някого да иска два пъти — действай при първата заявка

Води записи

Записвай кога и как всеки контакт е дал съгласие и кога някой се е отписал. Това пази списъка чист, защитава те, ако получател се оплаче, и прави комуникацията ти по-надеждна с времето.

Често задавани въпроси

Изисква ли се съгласие по закон за WhatsApp?
Правилата варират според държавата, но съгласието е на много места както правно очакване, така и посоката на политиката на WhatsApp. При съмнение вземи изрично съгласие.
Как обработвам заявка STOP?
Премахни контакта от всички бъдещи кампании и го добави в списък с изключения, за да не пишеш никога повече.

Готов ли си да достигнеш всеки контакт?

Добави Beamiro към Chrome и изпрати първата си кампания за няколко минути.

Добави към Chrome — безплатно