Toepassing
WhatsApp bulk verzenden voor klantenservice
KORT ANTWOORD
Supportteams gebruiken Beamiro om proactieve updates en statusmeldingen te sturen vanaf hun eigen WhatsApp-nummer — storingen, ticketupdates, leverstatus en opvolgingen. Importeer getroffen klanten, personaliseer met hun gegevens en houd iedereen individueel op de hoogte.
Support is niet alleen reactief. Klanten proactief informeren over vertraging, storing of een opgelost probleem bouwt vertrouwen en verlaagt inkomende verzoeken. WhatsApp maakt deze updates zichtbaar.
Veelvoorkomende workflows
Meldingen van storingen en serviceonderbrekingen
Statusupdates en oplossing van tickets
Planning en status van levering of installatie
Proactieve opvolging na aankoop of reparatie
Herinneringen voor verlenging en verloop
Voorbeeldberichten
Statusupdate
{Hallo|Hoi} {{name}}, een update over je ticket {{ticket}}: {{status}}. {We houden je op de hoogte|Antwoord bij vragen}.
Storingsmelding
Hallo {{name}}, we zijn op de hoogte van een probleem met {{service}} in {{city}} en werken eraan. {Bedankt voor je geduld|We updaten je snel}.
Tips
Schrijf alleen naar klanten die relevant zijn voor de update
Wees duidelijk en concreet; vermijd marketing in supportberichten
Stuur storingsmeldingen meteen en meld de oplossing
Laat klanten antwoorden en leid die antwoorden naar je team
Veelgestelde vragen
Kan ik alleen getroffen klanten informeren?
Ja — segmenteer op regio, product of ticket en stuur een gepersonaliseerde update alleen naar die groep.
Kunnen klanten antwoorden?
Ja — berichten gaan vanaf je eigen nummer, dus antwoorden komen in je gewone WhatsApp-inbox.
Klaar om elk contact te bereiken?
Voeg Beamiro toe aan Chrome en verstuur je eerste campagne binnen enkele minuten.
Toevoegen aan Chrome — gratis