వినియోగ సందర్భాలు
కస్టమర్ మద్దతు కోసం WhatsApp బల్క్ పంపడం
శీఘ్ర సమాధానం
మద్దతు బృందాలు Beamiro ఉపయోగించి తమ WhatsApp నంబర్ నుండి క్రియాశీల అప్డేట్ మరియు స్థితి నోటిఫికేషన్ పంపుతాయి — అంతరాయం, టికెట్ అప్డేట్, డెలివరీ స్థితి, ఫాలో-అప్. ప్రభావిత కస్టమర్లను దిగుమతి చేయండి, వారి వివరాలతో వ్యక్తిగతీకరించండి, అందరికీ విడిగా తెలియజేయండి.
మద్దతు కేవలం ప్రతిస్పందనాత్మకం కాదు. ఆలస్యం, అంతరాయం లేదా పరిష్కారం గురించి కస్టమర్లకు క్రియాశీలంగా తెలియజేయడం నమ్మకాన్ని పెంచుతుంది, వచ్చే ప్రశ్నలను తగ్గిస్తుంది. WhatsApp ఈ అప్డేట్లను కనిపించేలా చేస్తుంది.
సాధారణ వర్క్ఫ్లో
అంతరాయం మరియు సేవ అంతరాయ నోటిఫికేషన్
స్థితి అప్డేట్ మరియు టికెట్ పరిష్కారం
డెలివరీ లేదా ఇన్స్టాలేషన్ షెడ్యూల్ మరియు స్థితి
కొనుగోలు లేదా మరమ్మతు తర్వాత క్రియాశీల ఫాలో-అప్
పునరుద్ధరణ మరియు గడువు రిమైండర్
సందేశ ఉదాహరణలు
స్థితి అప్డేట్
{నమస్కారం|హలో} {{name}}, మీ టికెట్ {{ticket}} అప్డేట్: {{status}}. {మీకు తెలియజేస్తూ ఉంటాము|ప్రశ్న ఉంటే రిప్లై చేయండి}.
అంతరాయ నోటిఫికేషన్
నమస్కారం {{name}}, {{city}}-లో {{service}}-ను ప్రభావితం చేసే సమస్య మాకు తెలుసు, పరిష్కరిస్తున్నాము. {ఓపికకు ధన్యవాదాలు|త్వరలో అప్డేట్ ఇస్తాము}.
చిట్కాలు
అప్డేట్ ప్రభావితం చేసే కస్టమర్లకు మాత్రమే వ్రాయండి
స్పష్టంగా మరియు నిర్దిష్టంగా ఉండండి; మద్దతు సందేశంలో మార్కెటింగ్ నివారించండి
అంతరాయ నోటిఫికేషన్ వెంటనే పంపి పరిష్కారమైనప్పుడు తెలియజేయండి
కస్టమర్లను రిప్లై చేయనివ్వండి మరియు రిప్లై మీ బృందానికి పంపండి
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
ప్రభావిత కస్టమర్లకు మాత్రమే తెలియజేయవచ్చా?
అవును — ప్రాంతం, ఉత్పత్తి లేదా టికెట్ ప్రకారం విభజించి ఆ గ్రూప్కు మాత్రమే వ్యక్తిగత అప్డేట్ పంపండి.
కస్టమర్లు రిప్లై చేయవచ్చా?
అవును — సందేశం మీ నంబర్ నుండి వెళ్తుంది, కాబట్టి రిప్లై మీ సాధారణ WhatsApp ఇన్బాక్స్లో వస్తుంది.
ప్రతి కాంటాక్ట్ను చేరుకోవడానికి సిద్ధమా?
Chrome-కు Beamiro జోడించి కొన్ని నిమిషాలలో మీ మొదటి ప్రచారాన్ని పంపండి.
Chrome-కు జోడించండి — ఉచితం